拝啓 ネットプラッツ会員の皆様におかれましては、ますますご健勝のこととお慶びを申し上げます。
また、日頃より「ネットプラッツ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度2009年1月23日より、ネットプラッツの運営およびサービスのご提供をさせていただくこととなりました 株式会社 イージェーワークスでございます。
弊社は、パソコン総合専門店・インターネットソリューションNo.1ストアでありますPC DEPOT（株式会社ピーシーデポコーポレーション）グループのインターネットサービスプロバイダーとして、長年にわたってインターネット接続サービス、24時間接続サポート、訪問設定・技術サポート、ネットに関する365日電話相談やブロードバンド商品のご案内等インターネットサービスソリューションをご提供しております。
ネットプラッツ会員の皆様には、今後につきましても既存のサービスに加え、より付加価値の高いインターネットサービスソリューションをご提供させていただく予定でございます。弊社の培ってきたブロードバンドインターネット接続やパソコン等に関する専門知識を基に、これまで以上にきめ細やかなサポート体制で、より充実したインターネット環境のご提案ができますよう、全社あげて取り組んでまいります。パソコン専門店のグループ企業という強みを活かして、あらゆるご質問やご相談にも経験豊富なスタッフが分かりやすく対応させていただきますので、お気軽にご相談下さいますようお願い申し上げます。
皆様に、より良いインターネット環境をご利用頂けますよう、次のとおりサービス品質を高めてまいりますのでどうぞご期待下さい。
- お客様のご要望に合わせて適切で経済的なサービスプランを弊社のスタッフが直接ご提案させて頂きます。また、お客様のお手間を最小限に抑えてご利用いただけますよう、訪問設定サービス等もご用意いたします。
- 電話サポート時間の拡大を図り、いつでも必要な時にトラブル解決できる環境をご用意いたします。（サポート時間順次拡大予定）
- お客様がより安心してインターネットをご利用できるセキュアな環境をご提供いたします。（順次、新サービス導入予定）
- その他、お客様のさまざまなニーズにお答えできますよう、サービスの充実とハード、ソフト、回線、サポート等のインターネットソリューションをワンストップでご提供させていただけるよう、サービス向上を目指してまいります。
「安心・便利・親切」をモットーに、お客様に身近で、そしてお客様の不便を取り除くことを使命に、新しいインターネット・トータルサービス・プロバイダーを目指してまいりますので、今後とも末永くネットプラッツをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
